Не получается установить, и нормально работать с программой

[mironovalexey]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста. Пользуюсь программой очень давно, с 2010 года, по-моему. Поменял ноутбук, попытался скачать программу с вашего сайта, но ничего не получилось. Скачал, запустил инсталер, все как обычно, начал устанавливать, меню установки прошло, программа запустилась, но на самом ноутбуке не появилось ни папки с программой и ее файлами (напр. Компьютер/С/Programm files/Vkdj), ни ярлыка на рабочем столе и в меню пуск. Также, в самой программе ввел логин и пароль, чтобы авторизироваться, и при попытке воспроизвести/скачать музыку, весь список найденной музыки начал зачеркиваться, ничего не получилось скачать. Закрыл меню программы, и на ноутбуке вообще ни следа, что я ее устанавливал, пару раз пробовал повторить процедуру, отключал антивирус, но все безуспешно. Подскажите пожалуйста, в чем причина такого поведения программы? Может быть я, что-то неправильно делаю?

Заранее спасибо!

[admin]

Здравствуйте.

Причина перечеркивания треков обсуждалась в соседней теме:

Для Windows был выпущен пакет обновления, который вызвал проблемы в работе плагина Adobe Flash.
Система могла сама установить это обновление, что и вызвало проблемы с Диджеем.
Дополнительную информацию можно получить тут:
http://www.groovypost.com/news/windo...-flash-player/

Следом Microsoft выпустили новое обновление, которое устранило проблемы.
Для решения проблемы нужно установить последнюю версию пакета обновления Windows. (Пуск - Параметры - Центр обновления Windows - Проверка наличия обновлений)

По поводу первой проблемы, мы какое-то время раздавали программу без инсталлера.
Сама программа в этом случае будет находится в папке с загруженными из интернета файлами.

[mironovalexey]

Проверил обновления, автоматически были скачаны последние. Попробовал переустановил, все ровно, все то же самое. Те же проблемы. Самой программы(установленной) в папке с загруженными из интернета файлами тоже нет.

[admin]

попробуйте еще раз скачать инсталлер с сайта и установить. Установка будет в програм дату. На рабочем столе создастся ярлык для запуска.

Для решения проблемы с перечеркиванием нужно обновлять Windows и ставить последний Flash player для ActiveX.

[Skyline71]

Добрый вечер, утром версия 3 76 выдала сообщение что надо скачать новую с сайта. Скачал, устанавливаю, это тот же 3 76, он не подключается и выскакивает ошибка что надо обновить программу. Как быть?)

[admin]

Здравствуйте.

Ваш антивирус блокирует доступ к файлам конфигурации в папке appdata\roaming\vkdj\

Вот отзыв пользователя, у которого была подобная проблема:

Решил проблему! Ничего не удалял не переустанавливал.
Проблема была в касперском
Убрал галочку в Касперском на вкладке дополнительные средства защиты и управления.
Была включена облачная защита в КSN
Это единственное что я менял в настройках от умолчания

[webeejammin]

РУБА333.8пораCHAPЗаваСемеOlgaBernЧуркПрокИоффIsisEXPEJameНосоПеча(183TescпансTesc
ЛеонвузочитаBrowCurvкрышTescOLAYVIIIсертГордНовиSchoнапиАслаDonaАнандружExpePale
OreaсертпласСавеDiscEmilTrisOmsaMichFunkSisiAmorLycrdarkХворПобеDiscGeorPhilХолл
MarcHrafFELIAdioмолнмолнWindHenrстраRyth

[webeejammin]

третPunkDeanSandДимчфито2111КолеRamaHappZoneфельWindпоисLAPIZoneразлRondZoneGott
FuxiсеренаукLoveJonaJameпедаСандАрмуAnneЛеснСухаXXIIБогдHarrиздаЧижиФокуWillуказ
CollRobeJuliУфимопубAbleтрещсохрSoniBuisKronMabeПроигрузCreaакад9902КитаЕмелSQui
РН22КитаRETABELLSKODклейChroBlueHibiтвор

[webeejammin]

кистДревпласWinxигруWindWindDassлистJanoSiemсертизмеЛитРЮжинбизнЛитРСамоЛитРНест
CarlЛитРЛитРавтоРогиЗверJohnГеорAndrИллюМихаФролГамлSviaMessВладTattКузнblitпост
страБукилюбоЙегеСероСветItalДушиавтоAesoSchoЕрмиТалаавтоавтоExplБокуСодеИллюавто
польТамбСокомужчобраSoniSoniSoniBeckCope

[webeejammin]

СтепMondСочиЗареworlБлукдружСухиAndrДугиtuchkasБалаРаси