проблема с воспроизведением и скачиванием

[admin]

Здравствуйте.

Пришлите пожалуйста логи ситуации, где треки не скачиваются на почту help@vkontakte.dj
Лог файлы лежат тут:
C:\Users\(имя пользователя)\AppData\Roaming\VKDJ\

Файлы логов называются так: working_20160128_1649.log (цифрами обозначается дата и время лога)

[dedmakey]

Приветствую!Windows XP, VKDJ 3.82, Flashplayer 25.0.0.171 оба. Поиск норм. При воспроизведении перечеркивает трек и переходит на следуюющий, и т.д. Сохраняет и играет в другом плеере без проблем. Как поправить? Спасибо!

[admin]

В какой вкладке воспроизводится данная проблема и с каким поисковым запросом?

Попробуйте переустановить Flash player для activeX

[dedmakey]

В какой вкладке воспроизводится данная проблема и с каким поисковым запросом?

Попробуйте переустановить Flash player для activeX

Здравствуйте! Так пишу же:FlashPlayer-ы свежие ОБА и актив и плаг. Вкладка поиск. При любом запросе находит треки и при попытке воспроизведения пишет "инициализация.....",а секунд через сорок перечеркивает трек, переходит на следующий и по кругу

[admin]

Такая ситуация была ранее, когда были проблемы в Flash плеере, потом они это исправили.
Нужно разбираться.

Уточните пожалуйста версию программы диджея, которую вы используете и пришлите логи диджея.
Логи можно взять тут:
\AppData\Roaming\VKDJ (полный путь C:\Users\имя пользователя\AppData\Roaming\VKDJ)

Логи выглядят так:
http://clip2net.com/s/3L4R1VA

[IG]

Я не разбираюсь если честно в компьютерах. У меня Локальный диск С/Пользователи/Я или Общие и папки AppData там нет? Я несколько раз еще переустанавливала программу перед тем как полностью удаляла, после того как последний раз установила и один раз пользовалась ошибок не было.

[admin]

Если ошибки подобного рода будут повторяться, попробуйте полностью удалить программу с файлами пользователя (опция при удалении http://clip2net.com/s/3wdKCro), после чего установите снова.

Если проблема будет повторяться, отпишитесь пожалуйста.

[79283091852]

Добрый день! Не могу ни чего скачать или просмотреть, сразу перечеркивает видео и все. Что делать?

[admin]

Здравствуйте.

Уточните пожалуйста. Перечеркиваются все видео, или какие-то конкретные?
Работают ли аудиозаписи, или тоже перечеркиваются?

[liba29]

Добрый день.извините это у меня перечёркивает всё видео при скачке или просмотре фильма,кроме песен и коротких видео.или у всех так?