Я не разбираюсь если честно в компьютерах. У меня Локальный диск С/Пользователи/Я или Общие и папки AppData там нет? Я несколько раз еще переустанавливала программу перед тем как полностью удаляла, после того как последний раз установила и один раз пользовалась ошибок не было.